Важные документы

Термины и определения используемые на сайте

Интернет-сайт (интернет-магазин, сайт) – совокупность информации, размещённой для реализации товаров и услуг от имени продавца, объединённой одним доменным именем, зарегистрированным в сети интернет по адресу: https://ogonekstudio.ru/.
Администрация сайта - уполномоченные на управление сайтом лица или работники, определяющие состав персональных данных пользователей сайта, цели сбора персональных данных, их обработку и хранение.
Пользователь сайта - физическое лицо, пользователь услуг сайта, субъект персональных данных, добровольно зарегистрировавшийся на сайте и/или предоставивший необходимые персональные данные при регистрации.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. По смыслу деятельности интернет-магазина оператором является администрация сайта.
Верификация — процедура проверки контактных данных Покупателя, необходимая для оформления Заказа, доставки товара, оказания услуг, информационного сопровождения.
Публичная оферта (оферта) — публичное предложение продавца, направленное в адрес неопределенного круга лиц о заключить договора купли-продажи или договора на оказание услуг дистанционным способом.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие лицом условий оферты при совершении Заказа.
Заказ — оформленный по форме интернет-магазина продавца запрос покупателя о возможности акцепта Публичной оферты.
Покупатель - лицо, приобретающее товары или услуги, разместившее заказ на сайте https://ogonekstudio.ru/ покупателем, может быть:
покупатель (потребитель, участник) — гражданин заказывающий, приобретающий или использующий товары (услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Потребителем также является лицо, указанное в заказе в качестве получателя товара или услуги;
покупатель - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее разовую сделку, приобретающее товары для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец, исполнитель, организатор — индивидуальный предприниматель Суслова Полина Алексеевна (ОГРИП:317595800040970) реализующая на сайте продукты: товары и услуги. Продавец осуществляет деятельность под защищёнными торговыми знаками: «Оgonek ручная работа».
Дистанционный способ продажи — продажа товаров покупателям-потребителям по договору розничной купли-продажи в соответствии с правилами, размещёнными в соответствующем разделе.
Товар – предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом реализуемый посредством интернет-магазина.
Изображение образцов товаров, образцы – графические изображения и описание товаров и услуг, размещены в интернет-магазине и имеют ознакомительных характер. Приобретаемые покупателем товары могут иметь незначительные отличия от образцов, представленных на сайте, не влияющие на основные потребительские свойства продуктов и предложений и не препятствующие использованию по прямому назначению.
Мастер-класс, услуга – групповое или индивидуальное мероприятие, организуемое для участников, направленное на демонстрацию приемов/методов, на ознакомление участников с базовыми знаниями и навыками. Имеет практическое направление и развлекательный характер. Не является обучением.
Программы мастер-классов – отдельные групповые или индивидуальные мероприятия, имеющие все характеристики присущие мастер-классам, но различающиеся тематическим наполнением.
Карточка товара и карточка услуги —описание товара (услуги), содержащее его основные потребительские свойства и характеристики и цену.
Самовывоз товара — вывоз приобретённого товара силами покупателя со склада, указанного продавцом, согласно графику работы.
Доставка товара — услуга, предоставляемая покупателю сторонней организацией (третьим лицом), по передаче товара покупателю в соответствии с указанным им адресом. Доставка подразумевает передачу персональных данных организации, осуществляющей доставку. Указывая адрес доставки, покупатель даёт согласие на передачу персональных данных организации, доставляющей товара и на обработку персональных данных указанной организацией.
Рекламная информация — информация о предложениях и акциях, услугах и товарах реализуемы посредством интернет-сайта, которые могут быть интересны покупателю, направляется для ознакомления с новыми товарами, услугами и условиями.

1. Преамбула

1.1. Настоящий договор оферты разработан на основе следующих нормативно-правовых актов:
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей»,
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая),
Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463,
и других.
1.2. Приобретение (предзаказ, заказ, оплата) потребителем посредством интернет-магазина любых товаров и услуг - является акцептом, полным и безоговорочным согласием с настоящими правилами, а также согласие с размещённой на сайте терминологией, политикой конфиденциальности, соглашением об обработке персональных данных оператором сайта и оператором доставщика (при заказе доставки), правилами продажи и регламентом оказания услуг и иной обязательной к ознакомлению и размещённой продавцом в соответствующем разделе информацией.
1.3. Оферта размещена на сайте https://ogonekstudio.ru (далее интернет-магазин).

2. Общие положения.
2.1. Приобретая товар или услугу посредством интернет-магазина https://ogonekstudio.ru/ или в пункте самовывоза, покупатель полностью принимает настоящие правила.
2.2. Отношения покупателя и продавца регулируются законом «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами РФ, принятыми в соответствии с ним.
2.3. Продавец вносит изменения в настоящие правила по своему усмотрению. Покупатель обязан знакомится с правилами и подтверждать согласие с правилами до момента оплаты, по каждому отдельному заказу (покупке).
2.4. Факт оформления и подтверждения заказа, а также фактическая оплата расценивается продавцом как надлежащее ознакомление покупателя с правилами и его полное согласие с ними.
2.5. Общая информация о товарах доносится до сведения покупателя путём размещения сведений на сайте интернет-магазина в карточке товара. Информация имеет справочный характер. Для уточнения информации необходимо обратиться к продавцу до фактической оплаты товара. В случае, если покупателю необходимы дополнительные сведения, связанные с специфическими требованиями к товару и/или ограничениями по его использованию за уточняющей информацией необходимо обратиться к изготовителю или продавцу до оплаты товара. Продавец уточняет информацию в пределах необходимых для применения товара в обычных, бытовых целях. Техническая информация о товаре указывается в документации, прилагаемой к товару, на этикетках, упаковке, инструкциях, вкладышах к товару и иным предусмотренным законом способом.
2.6. Заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес продавца после 17.00 рабочего дня по местному времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными продавцом на следующий рабочий день.
2.7. При отсутствии заказанных товаров у продавца, недостаточности товаров - продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя.
2.8. При аннулировании заказа полностью или частично, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законом.
2.9. При дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
2.10. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
2.11. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, а также в случаях предусмотренных Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.
3. Ограничение ответственности
3.1. Продавец не несет ответственность:
за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров;
за убытки покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении заказа;
за ущерб, причиненный покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
3.2. Покупатель гарантирует, что:
не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя;
приобретаемый товар соответствует целям использования;
указал корректные персональные данные.
3.3. Указание покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений является нарушением настоящего договора, расценивается как уклонение покупателя от получения товара и отказ от договора купли-продажи, а также может являться основанием для отмены заказа и компенсации фактических расходов. Обязательства по доставке считаются исполнеными надлежащим образом, если при доставке использовались предоставленные покупателем данные.
3.4. Претензии и обращения необходимо направлять:
-на электронный адрес: Info@ogonekstudio.ru
-на почтовый адрес: 614045, Пермский край, город Пермь, переулок Тополевый, дом 10, офис 212.
3.5. При обращении: указывать:
- надлежащие сведения о времени покупки, форме оплаты и приобретённом товаре (услуге),
- актуальные контактные данные,
- цель обращения (требования, предложения),
- реквизиты для перечисления денежных средств.

4. Стоимость и оплата
4.1. Цена товаров и услуг, реализуемых на сайте, указываются в рублях РФ.
4.2. Продавец вправе изменять цены по своему усмотрению в одностороннем порядке, в любое время. На оплаченный покупателем товар цена не меняется. На заказанный, но не оплаченный покупателем товар цена может быть изменена по соглашению сторон. При недостижении такого соглашения заказ аннулируется.
4.3. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов. Информация о скидках размещается на сайте. Скидки могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Порядок оплаты товара
4.4.1. с помощью банковских карт,
4.4.2. наличными при самовывозе.
4.5. Продавец может направлять потребителю кассовый чек с помощью электронных и иных технических средств.
4.6. Договор купли-продажи считается заключенным с момента произведения покупателем оплаты товаров или услуг.
4.7. При оплате товаров потребителем в пункте самовывоза на отношения покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.
4.8. Стоимость доставки рассчитывается отдельно от заказа.

5. Обязанность покупателя ознакомиться с условиями
обработки персональных данных
5.1 Для реализации целей договора купли-продажи, оформляя покупку (заказ) в интернет-магазине продавца, покупатель указывает персональные данные, в том числе: фио, номер банковской карты, номер контактного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и т. д.
5.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением. Покупатель гарантирует ознакомление и согласие с указанными документами.
5.3. Для доставки товара продавец вправе передавать персональные данные покупателей третьим лицам.
5.4. При отсутствии согласия на обработку и передачу данных продавцом или организацией, осуществляющей доставку, покупатель справе не совершать сделку и/или покинуть сайт.
6. Порядок рассмотрения споров и претензий
6.1. Споры и разногласия сторон решаться путем переговоров.
6.2. При невозможности решить конфликт в досудебном порядке, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия оферты
7.1. Оферта вступает в силу с момента ее акцепта покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
7.2. Продавец вправе переуступить (передать) свои права и обязанности, вытекающие из отношений с покупателем, регулируемых настоящим договором, третьим лицам. Согласие покупателя в этом случае не требуется.

Оферта на оказание услуг по организации и проведению мастер-классов

Преамбула
Настоящий договор оферты разработан на основе следующих нормативно-правовых актов:
-Закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей»,
-Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая),
-Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463,
и других.
Настоящее предложение направляется индивидуальным предпринимателем Сусловой Полиной Алексеевной ИНН: 590204445496 (далее: исполнитель) в адрес любого физического лица (далее заказчик) заключить договор на оказание услуг.
Приобретение (предзаказ, заказ, оплата) потребителем посредством интернет-магазина любых товаров и услуг
- является акцептом, полным и безоговорочным согласием с настоящими правилами, а также согласием с размещённой на сайте терминологией, политикой конфиденциальности, соглашением об обработке персональных данных оператором сайта и оператором доставщика (при заказе доставки), правилами продажи и регламентом оказания услуг и иной обязательной к ознакомлению и размещённой продавцом в соответствующем разделе информацией.
Оферта размещена на сайте https://ogonekstudio.ru (далее интернет-магазин).
Заказывая (приобретая, оплачивая) услуги, покупатель (заказчик, потребитель, участник) соглашается и принимает полностью следующие условия:

1. Предмет и срок оказания услуги
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг по организации и проведению мастер-класса (ов) из списка предложения «Мастер-классы», представленного по адресу: https://ogonekstudio.ru/masterclass, а заказчик обязуется оплатить услуги и принять услуги.
1.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием-мастер класса размещённом по адресу https://ogonekstudio.ru/masterclass, в группе, по месту нахождения исполнителя.
1.3. Срок оказания услуги определяется исполнителем в соответствии с графиком проведения мероприятий и набора группы. Исполнитель вправе изменить график проведения мероприятия в одностороннем порядке.
1.4. Заказчик уведомляется об изменении графика в срок не позднее 2 суток до запланированной даты мастер-класса. При уведомлении заказчиком о невозможности посещения мастер-класса в изменённый срок, исполнитель осуществляет возврат денежных средств в срок 3 рабочих дня.
1.5. Общая информация о наполнении программы мастер-класса доносится до сведения потребителя в карточке товара (на сайте). Информация имеет справочный характер. Для уточнения информации необходимо обратиться к продавцу до фактической оплаты товара. В случае, если покупателю необходимы дополнительные сведения связанные со специфическими требованиями к услуге и/или ограничениями по его использованию за уточняющей информацией необходимо обратиться к оператору/продавцу до оплаты товара.

2. Цена и порядок расчетов
2.1. Цена, указана в разделе «Мастер-классы» к каждой отдельной программе.
2.2. Исполнитель вправе изменить цену услуги в любое время. Стоимость оплаченной до изменения цены услуги не подлежит изменению.
2.3. Порядок оплаты: предоплата.
2.3.1. Предоплата является обеспечительным платежом.
2.4. Датой заключения договора считается дата оплаты заказчиком выставленного счёта.
2.5. Риск неявки на мероприятие на заказчике. При отказе от договора заказчиком в отсутствии вины исполнителя возврат денежных средств не производится не зависимо от причин.
2.6. Фактическая оплата означает ознакомление с настоящим предложением и полное принятие условий оферты (ст. 438 ГК РФ).

3. Взаимодействие сторон 2
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказать услуги по проведению мастер-класса в соответствии с выбранным предложением - программой мастер-класса;
3.1.2. для проведения мастер-класса на территории исполнителя - предоставить необходимое оборудование и материал;
3.1.3. Исполнитель вправе:
3.1.4. оказывать услуги лично, привлекать к исполнению соисполнителей, привлекать к исполнению третьих лиц, передавать полученные права и обязанности третьим лицам;
3.1.5. вправе организовать аудио и видеофиксацию мероприятия.
3.1.6. устранить недостатки в случае их обнаружения.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. принять услуги;
3.2.2. обеспечить дисциплинированное поведение на мероприятии, соблюдение порядка, своевременный приход к началу мероприятия и уход по окончанию проведения мероприятия;
3.2.3. самостоятельно нести ответственность за сохранность собственного имущества при проведении мероприятия;
3.2.4. бережно относится к имуществу исполнителя.
3.2.5. Заказчик вправе требовать устранения недостатков в случае их обнаружения.

4. Ответственность сторон
4.1. При недоборе группы, недостаточности участников – организатор (продавец) вправе аннулировать заказ на услугу. При аннулировании заказа возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законом. Аннулирование заказа по указанным обстоятельствам является правом исполнителя и не может быть основанием для претензий со стороны потребителя.
4.2. При наличии вины, исполнитель, в согласованный срок устраняет своими силами и за свой счет допущенные недостатки.
4.3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, исполнитель не считается просрочившим обязательство.
4.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы стороны вправе расторгнуть договор, и в этом случае ни одна из сторон не вправе требовать возмещения убытков.
4.5. Совокупная ответственность исполнителя по любому иску или претензии, связанным с оказанием услуг, ограничивается суммой фактически уплаченных потребителем средств.

5. Прочие условия
5.1 Досудебный порядок решения споров обязателен.
5.2. В случае невозможности решить спор, по существу, сторона, право которой нарушено, вправе обратиться в суд.
5.3. Любые уведомления, связанные с исполнением договора, могут направляться сторонами по электронной почте, указанной заказчиком. Вся электронная переписка и телефонная переписка сторон являются деловой перепиской.
5.4. Стороны несут полную ответственность за правильность сообщенных ими друг другу контактных данных и реквизитов и обязуются своевременно в письменной форме уведомлять другую сторону об их изменении, а в случае не уведомления несут риск наступления связанных с этим неблагоприятных последствий.
5.5. Заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес продавца после 17.00 рабочего дня по местному времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными продавцом на следующий рабочий день.
5.6. Претензии и обращения необходимо направлять:
-на электронный адрес: Info@ogonekstudio.ru
-на почтовый адрес: 614045, Пермский край, город Пермь, переулок Тополевый переулок, дом 10, офис 212.
5.7. При обращении: указывать:
-надлежащие сведения о времени покупки, форме оплаты и приобретённом товаре (услуге),
-актуальные контактные данные,
-цель обращения (требования, предложения),
- реквизиты для перечисления денежных средств.

Приложение №1 договору оферты от 20 ноября 2022г. №1

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по организации и проведению мастер-классов

1. Исполнитель: _________________________________________________________
(полное наименование Исполнителя)
Заказчик: _____________________________________________________________
(полное наименование Заказчика)
2. Объем оказываемой услуги по настоящему Договору:
3. Сроки оказываемой услуги:
4. Место оказываемой услуги:
5. Цели и задачи результатов оказываемой услуги:
6. Требования к качеству оказываемой услуги:
7. Порядок согласования с Заказчиком.
8. Требования к отчету об оказании услуги.
9. Реквизиты сторон:

Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи
утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

1) (12.) При дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
2) (13.) Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
3) Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
4) (14.) При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
5) (15.) Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.
6) (16.) Товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара.
7) (17.) При дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.
8) (18.) При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.
9) (19.) Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
10) (20.) Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.
В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
11) (21.) Продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.
12) (22.) При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
13) (23.) Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой.
14) (24.) Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
15) (25.) Идентификация потребителя в целях заключения и (или) исполнения договора розничной купли-продажи с использованием сети "Интернет" может осуществляться в том числе с помощью федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", если необходимость такой идентификации предусмотрена законодательством Российской Федерации.
16) (26.) Продажа лекарственных препаратов для медицинского применения при дистанционном способе продажи товара осуществляется в соответствии с Правилами выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2020 г. N 697 "Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом".
17) (27.) Требования, установленные абзацем вторым пункта 2, пунктами 4, 37, 56, 64 и 67 настоящих Правил, не применяются к отношениям продавца и потребителя при продаже товаров дистанционным способом продажи товара.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 перечень действует до 01 января 2027г.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

ВАЖНО:

Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые) относятся к товарам бытовой химии (в соответствии с п. 94. Номенклатуры товаров, учитываемых в розничном товарообороте Статистического комитета Содружества Независимых Государств совместно с Межрегиональной Ассоциацией).

Оферта на продажу товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям

Настоящее предложение направляется индивидуальным предпринимателем Сусловой Полиной Алексеевной ИНН: 590204445496 (далее: исполнитель) для акцепта субъектом предпринимательской деятельности: юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее: заказчик).
Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Оферта размещена на сайте https://ogonekstudio.ru (далее интернет-магазин).
Заказ товара осуществляется покупателем через интернет-магазин.
При заказе товара в интернет-магазине покупатель, в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, указывает следующую информацию:
-полное наименование – для юридических лиц;
- ФИО – для ип;
-ИНН/КПП;
-юридический адрес;
-почтовый адрес;
-адрес доставки товара;
-адрес электронной почты;
-контактные телефоны;
-контактное лицо (уполномоченное).
Не считается нарушением условий о сохранении конфиденциальности сведений о покупателе предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед покупателем по настоящему договору.
Не считается нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности сведений о покупателе предоставление информации уполномоченным лицам в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Заказывая товары посредством интернет-магазина, заказчик соглашается и принимает полностью следующие условия:
Информация должна быть полностью достоверной и актуальной.
Риски предоставления недостоверной информации на покупателе. Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление покупателя о результатах обработки заказа, несвоевременная доставка товара и т.д.
При невозможности связаться с покупателем в течение трёх дней продавец вправе аннулировать заказ.
При обработке заказа покупателя продавец проверяет наличие товара на складе, уточняет сроки доставки в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного заказа.
Для уточнения данных заказа продавец связывается с покупателем посредством контактных данных, указанных в заказе.
При наличии товара на складе продавец выставляет счет на оплату заказа.
После полной оплаты заказа продавец в течение 14 рабочих дней с момента передаёт товар для доставки.
При отсутствии товара на складе продавца счет на оплату выставляется по согласованию с покупателем.
При отсутствии части заказа на складе продавца, продавец вправе исключить указанный товар из заказа покупателя и уведомить об этом покупателя.


Цена и порядок расчётов

Цена на каждую позицию товара отображены в интернет-магазине в рублях Российской Федерации.
Стоимость товара оплачивается в рублях, согласно счёту, выставленному продавцом. Форма оплаты - 100% предоплата.
Цены, указанные в интернет-магазине, могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке без уведомления покупателя.
При изменении цены на заказанный, но не оплаченный товар покупатель вправе в течение 3х дней подтвердить, либо аннулировать заказ. В этом случае предоплата за товар возвращается в полном объеме.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно от заказа.

Доставка/приёмка товара

Поставка товара сопровождается накладной, счетом-фактурой и иными документами.
При передаче транспортной компании продавец оформляет:
- транспортную накладную в 2 (двух) экземплярах, по одному экземпляру для поставщика и покупателя;
- накладную ТОРГ-12 в 2 (двух) экземплярах, по одному экземпляру для поставщика и покупателя;

В каждом экземпляре транспортной накладной представитель транспортной компании ставит подпись о приемке груза от продавца. Экземпляры продавца остаются у продавца. Экземпляры транспортной компании и покупателя, заверенные подписями и печатями продавца, а также подписью представителя транспортной компании в получении груза, вручаются представителю транспортной компании и сопровождают товар. При приемке товара покупатель обязан поставить в транспортной накладной подпись, указать расшифровку подписи, должность принимающего товар, и поставить печать (штамп) организации, принявшей товар. Ответственность за надлежащее оформление документов при приёмке товара лежит на покупателе, который обязан обеспечить приёмку товара и подписание транспортных накладных уполномоченными лицами. При приёмке товара на складе покупателя проверка полномочий работников покупателя со стороны транспортной компании не требуется. Нарушение покупателем установленного порядка оформления накладных не является препятствием для подтверждения факта приёмки товара.
Обязанность продавца по поставке товара считается выполненной с момента фактического вручения товара покупателю транспортной компанией.
Срок доставки товара зависит от удаленности конкретного адреса, указанного покупателем в качестве адреса доставки товара. Покупатель не несёт ответственности за просрочку транспортной компании.

Передача товара покупателю может быть осуществлена следующим способами:
самовывоз со склада продавца;
доставка транспортной компанией;
Стоимость доставки полностью оплачивается покупателем.
Самовывоз товара со склада продавца бесплатный.
Покупатель несет издержки, связанные с хранением товара в терминале транспортной компании. В том числе при уклонении покупателя от приемки товара, задержка приемки товара после получения уведомления от представителей транспортной компании о прибытии товара и иное.
Независимо от выбора формы получения товара покупатель при получении должен проверить внешний вид, упаковку и комплектность товара.
При обнаружении нарушения условий договора, внешних дефектов товара и т.д. покупатель обязан составить акт о наличии/отсутствии расхождения в количестве и/или качестве груза и отобразить обнаруженные дефекты. Акт должен быть подписан покупателем (уполномоченным представителем Покупателя) и уполномоченным представителем транспортной компании, осуществляющей доставку товара. В отсутствие данного акта переданный товар считается товаром надлежащего качества. Акт составляется в день получения товара и направляется продавцу в течение 1 дня после составления совместно с уведомлением о дефектах. Акт направляется по адресу электронной почты продавца. Акт составленный и направленный за пределами установленного договором срока недействителен.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.

Графические изображения и текстовая информация являются объектами интеллектуального права, принадлежащего продавцу и защищаются в соответствии с законом.


ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие несоблюдения Покупателем и/или иным лицом, правил и условий эксплуатации товара.
Настоящий договор составлен с учетом того, что покупатель приобретает товар для коммерческого использования.
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, продавец не считается просрочившим обязательство.
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы стороны вправе расторгнуть договор, и в этом случае ни одна из сторон не вправе требовать возмещения убытков.
Совокупная ответственность продавца по любому иску или претензии, связанным с исполнением договора ограничивается суммой фактически уплаченных покупателем средств.

СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА.

Исполнение обязательств по настоящему договору начинается с момента поступления полной оплаты стоимости товара на расчетный счет продавца, и заканчивается исполнением сторонами обязательств.

Оферта на оказание услуг по организации и проведению мастер-классов

Настоящее предложение направляется индивидуальным предпринимателем Сусловой Полиной Алексеевной ИНН: 590204445496 (далее: исполнитель) для акцепта субъектом предпринимательской деятельности: юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее: заказчик).
Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Оферта размещена на сайте https://ogonekstudio.ru (далее интернет-магазин).
Исполнитель собирает и обрабатывает информационные данные заказчика:
-для индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество, ИНН, адрес регистрации, адрес доставки товара; контактные телефоны и электронный адрес.
-для юридических лиц: наименование юридического лица, ИНН, КПП, юридический адрес, ФИО контактного лица, адрес доставки; контактные телефоны и электронный адрес,
в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
Заказывая услуги посредством интернет-магазина, заказчик соглашается и принимает полностью следующие условия:
I. Предмет
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг по организации и проведению мастер-класса (ов) из списка предложения «Мастер классы», представленного по адресу: https://ogonekstudio.ru/masterclass, а Заказчик обязуется оплатить и принять услуги.
1.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием выбранной программы по месту нахождения исполнителя (до 10 человек) или выездные мероприятия (до 500 человек).
1.3. Сроки оказания услуг определяются соглашением сторон.

II. Цена и порядок расчетов
2.1. Цена, указанная в разделе «Мастер классы», действительна
-для заказов мастер-класса проводимого на территории исполнителя;
-для заказов мастер-класса на количество участников не превышающего: 500 участников;
2.2. Цена выездного мастер-класса устанавливается исполнителем на основании размещённых в интернет-магазине программ, выбранных заказчиком для выездного мероприятия. При количестве участников мастер-класса превышающем 500 человек стоимость выездного мероприятия по адресу заказчика устанавливается соглашением сторон (по запросу).
2.3. Порядок оплаты: предоплата.
2.3.1. Предоплата является обеспечительным платежом.
2.3.2. Оплата производится заказчиком согласно выставленному счёту не позднее чем за 5 дней после выставления. Просрочка оплаты является основанием: - для отказа от предоставления услуги; - изменения стоимости и условий оказания услуги исполнителем в одностороннем порядке.
2.4. Датой заключения договора считается дата оплаты заказчиком выставленного счёта.
2.5. В случае если фактическое количество участников оказалось меньше согласованного, пересчет стоимости услуг в меньшую сторону не производится. Риск неявки участников на мероприятие, а равно непосещения участниками мероприятия несет заказчик.
2.6. Фактическая оплата означает ознакомление с настоящим предложением и полное принятие условий оферты (ст. 438 ГК РФ).

III. Взаимодействие сторон 2
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказать услуги по проведению мастер-класса;
3.1.2. для проведения мастер класса
· на территории исполнителя - предоставить необходимое оборудование и материал,
· на территории заказчика или согласованной сторонами территории - предоставить необходимый для проведения мастер класса материал;
3.1.3. По запросу заказчика представить акт сдачи-приемки оказанных услуг в течение 3х рабочих дней после окончания оказания услуги.
3.1.4. Исполнитель вправе:
3.1.5. оказывать услуги лично, привлекать к исполнению соисполнителей, привлекать к исполнению третьих лиц, передавать полученные права и обязанности третьим лицам;
3.1.6. вправе организовать аудио и видеофиксацию мероприятия.
3.1.7. устранить недостатки в случае их обнаружения.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. принять услуги;
3.2.2. для проведения мастер класса на территории заказчика или согласованной сторонами территории, обеспечить условия необходимые для целей оказания услуги, предоставить необходимое оборудование, обеспечить доступ к электрическим розеткам по количеству не менее 1;
3.2.3. обеспечить дисциплинированное проведение мероприятия, соблюдение участниками порядка, организовать своевременный приход участников к началу мероприятия и их уход по окончанию проведения мероприятия в соответствии с условиями проведения мероприятия;
3.2.4. самостоятельно нести ответственность за сохранность имущества участников и третьих лиц при проведении мероприятия;
3.2.5. нести полную ответственность за действия и поведение участников и возместить причинённый ими ущерб.
3.3.1. Заказчик вправе:
3.3.2. проверять соответствие оказываемых исполнителем услуг договору, без вмешательства в оперативно-хозяйственную деятельность исполнителя;
3.3.3. требовать устранения недостатков в случае их обнаружения.

IV. Ответственность сторон
4.1. При наличии вины, исполнитель, в согласованный срок устраняет своими силами и за свой счет допущенные недостатки.
4.2. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, исполнитель не считается просрочившим обязательство.
4.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы стороны вправе расторгнуть договор, и в этом случае ни одна из сторон не вправе требовать возмещения убытков.
4.4. Совокупная ответственность исполнителя по любому иску или претензии, связанным с оказанием услуг, ограничивается суммой фактически уплаченных заказчиком средств.

V. Конфиденциальность
5.1. Исполнителю принадлежит право раскрывать содержание договора, публиковать в открытой печати, а также предоставлять информацию о ходе его исполнения, полученных результатах другим лицам.

VI. Расторжение и/или односторонний отказ от исполнения договора
6.1. Заказчик вправе принять решение об одностороннем отказе от исполнения договора по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации для одностороннего отказа от исполнения отдельных видов обязательств.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае, если заказчиком нарушены сроки оплаты услуг.
6.3. Исполнитель также вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора по иным основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации для одностороннего отказа от исполнения отдельных видов обязательств.

VII. Прочие условия
7.1 Досудебный порядок решения споров обязателен. Срок ответа на досудебную претензию 15 рабочих дней.
7.2. В случае невозможности решить спор, по существу, сторона, право которой нарушено, вправе обратиться в Арбитражный суд Пермского края (договорная подсудность по исполнителю).
7.3. Любые уведомления, связанные с исполнением договора, могут направляться сторонами по электронной почте, указанной заказчиком. Вся электронная переписка и телефонная переписка сторон -являются деловой перепиской.
7.4. Стороны несут полную ответственность за правильность сообщенных ими друг другу контактных данных и реквизитов и обязуются своевременно в письменной форме уведомлять другую сторону об их изменении, а в случае не уведомления несут риск наступления связанных с этим неблагоприятных последствий.
7.5. Заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес продавца после 17.00 рабочего дня по местному времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными продавцом на следующий рабочий день.
7.6. Претензии и обращения необходимо направлять:
-на электронный адрес: Info@ogonekstudio.ru
-на почтовый адрес: 614045, Пермский край, город Пермь, переулок Тополевый переулок, дом 10, офис 212.
7.7. При обращении: указывать -надлежащие сведения о времени покупки, форме оплаты и приобретённом товаре (услуге), -актуальные контактные данные, -цель обращения (требования, предложения), - реквизиты для перечисления денежных средств.



Приложение №1 договору оферты от 20 ноября 2022г. №1

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по организации и проведению мастер-классов

1. Исполнитель:_________________________________
(полное наименование Исполнителя)
Заказчик: ______________________________________
(полное наименование Заказчика)
2. Объем оказываемой услуги по настоящему Договору:
3. Сроки оказываемой услуги:
4. Место оказываемой услуги:
5. Цели и задачи результатов оказываемой услуги:
6. Требования к качеству оказываемой услуги:
7. Порядок согласования с Заказчиком.
8. Требования к отчету об оказании услуги.
9. Реквизиты сторон:

Утверждено
05 ноября 2022г.

Политика конфиденциальности персональных данных посетителей интернет-магазина в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1. Общие положения цели обработки

1.1. Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ №Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), Указа Президента РФ от 6 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
1.2. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие понятия:
- сайт – интернет-магазин, расположенный на доменном имени https://ogonekstudio.ru, предоставляющий услуги по продаже товаров и услуг;
- администрация сайта - уполномоченные на управление сайтом работники, определяющие состав персональных данных пользователей сайта, цели сбора персональных данных, их обработку и хранение;
- пользователь сайта - физическое лицо, пользователь услуг сайта, субъект персональных данных, добровольно зарегистрировавшийся на сайте и предоставивший необходимые персональные данные при регистрации;
- персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
- оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.3. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую администрация сайта может получить о пользователях во время использования ими сайта.
Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц. Администрация сайта не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте.
1.4. К персональным данным пользователей сайта относятся: имя (фамилия, имя, отчество), адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки (домашний адрес), полная дата и место рождения, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другая информация.
Все персональные данные о пользователях администрация сайта может получить только от них самих.
Персональные данные пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы администрацией сайта или любым иным лицом в личных целях.
1.5. Цели обработки персональных данных пользователей сайта:
- регистрации и обслуживании аккаунта Пользователя на сайте, идентификации Пользователя
-обработка заказов Покупателей с целью продажи товаров и услуг;
-участия Пользователя аккаунта в программах лояльности;
-заключения и исполнения договора, одной из сторон которого является физическое лицо;
-предоставления информации по товарам/услугам;
­мониторинга и улучшения качества обслуживания приобретателей товаров и услуг;
­ предоставления информации о статусе заказа;
­ учета оказанных потребителям услуг для осуществления взаиморасчетов;
­ доставки заказанного товара Покупателю, возврата товара, возврата денежных средств; ­
-ведения переговоров, заключение и исполнение договоров, по которым предоставляются сведения о представителях (работниках) юридического лица для целей исполнения договора по различным направлениям деятельности (обработка сведения о представителях юридических лиц);
-обезличивания персональных данных;
-проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных для нужд Оператора, в том числе обработка автоматизированная обработка данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии) с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics.
- улучшения работы Сайта,
- уничтожение персональных данных на основании заявления субъекта данных, закона или иного предусмотренного законами, нормативными актами и внутренними регламентами Оператора.
1.7. Администрация сайта разрабатывает меры защиты персональных данных пользователей сайта.
2. Обработка, хранение и передача персональных данных пользователей сайта

2.1. Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется исключительно в целях, указанных в п. 1.5. настоящей политики конфиденциальности.
2.2. Обработка персональных данных на сайте осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
2.3. Обработка персональных данных может осуществляться в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Закона о персональных данных, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
2.4. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом
2.5. Персональные данные пользователей сайта хранятся в электронном виде в информационной системе персональных данных сайта, а также могут храниться в архивных копиях баз данных сайта.
Персональные данные пользователей сайта на бумажных носителях хранятся для ведения обязательной бухгалтерской и иной документации по месту ИП.
При хранении персональных данных пользователей сайта соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.
2.6. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицами исключительно для выполнения целей обработки, указанных в Политике. К таким третьим лицам могут относиться службы и организации, занимающиеся доставкой (курьерские службы), организации почтовой связи, операторы мобильной связи лица, предоставляющие информацию для выявления угроз безопасности для сайта и участвующие в организации приема платежей Пользователей, иные лица, задействованные при исполнении договоров купли-продаж и договоров на оказание услуг.
Так же Оператор вправе передавать персональные данные в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью Пользователей, а также в случаях, установленных законодательством.
2.7. При передаче персональных данных пользователей сайта, лица, получающие данную информацию, обязаны использовать эти данные исключительно в целях, для которых они сообщены.
2.9. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных пользователем сайта для распространения, оформляется отдельно от иных согласий пользователя сайта на обработку его персональных данных.
2.10. Согласие на обработку персональных данных организациями, занимающимися доставкой, даётся одновременно с выбором организации-доставщика. С политикой обработки персональных данных организации доставщика пользователь обязан ознакомиться самостоятельно.
2.11. Оператор вправе, но не обязан разместить у себя на сайте ссылку на Политику конфиденциальности организаций-доставщиков для выбора потребителем приемлемого для него варианта.
2.12. При несогласии с обработкой данных третьими лицами организациями, осуществляющими доставку, Покупатель обязан воздержаться от публикации сведений и забрать товар путём самовывоза.
2.10. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных пользователем сайта для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только администрацией сайта.
2.11. В случае отказа от обработки данных метрическими программами Пользователь вправе в любое время прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
2.13. В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты администрация сайта вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных пользователями в рамках использования сайта.

3. Принципы обработки данных

3.1. Принципы обработки данных основаны на соблюдении конфиденциальности и обеспечение защиты прав и свобод граждан при обработке их персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.
3.2. Политика конфиденциальности описывает осуществление обработки персональных данных, которая включает в себя любые действия (операции), совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, уничтожение персональных данных.
3.3. Отношения, связанные с обработкой персональных данных пользователей Сайта, регулируются Политикой, локальными актами Оператора и действующим законодательством РФ.
3.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе основополагающих принципов:
-законности и справедливости;
-ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
-обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
-соответствия объема и содержания обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
-обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;
-недопущение обработки персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
3.5. Политика распространяется на обработку персональных данных, собранных посредством сайта в отношении следующих категорий пользователей сайта:
-посетители сайта,
-заказчики товаров и услуг,
-покупатели товаров и услуг,
-потребители товаров и услуг.

4. Права и обязанности администрации сайта

4.1. Администрация сайта вправе устанавливать требования к составу персональных данных пользователей, которые должны обязательно предоставляться для использования сайта, при этом администрация сайта руководствуется настоящей политикой конфиденциальности, Конституцией Российской Федерации, иными федеральными законами.
4.2. Администрация сайта не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями сайта персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.
4.3. Администрация сайта не несет ответственности за добровольную передачу пользователями сайта своих контактных данных третьим лицам.
4.4. Администрация сайта не вправе получать и обрабатывать персональные данные пользователей сайта о их политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни.
4.5. Администрация сайта принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Администрация сайта самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

5. Права пользователей сайта на защиту своих персональных данных

5.1. Пользователи сайта в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся на сайте, имеют право:
- получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и передаче;
- определять своих представителей для защиты своих персональных данных;
- требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушениями настоящей политики конфиденциальности и законодательства Российской Федерации;
- при отказе от обработки в любое время прекратить использование Сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
5.2. Пользователи сайта вправе самостоятельно ограничить сбор информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого ими для работы с сайтом интернет-браузера, а также в любое время изменить, удалить или дополнить представленные ими персональные данные.
5.3. Пользователи сайта не должны отказываться от своих прав на сохранение и защиту тайны.

6. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных

6.1. Персональные данные пользователя уничтожаются:
-по истечении срока их обработки;
-при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
6.2. Оператор может осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, по запросу Пользователя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий в их отношении.
6.3. Уничтожение данных производится Оператором в течение сроков, установленных законодательством, и оформляется актом об уничтожении.
6.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных администрация сайта прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
6.5. Документы, содержащие персональные данные пользователя сайта и подлежащие уничтожению:
- на бумажном носителе - уничтожаются путем измельчения в шредере или сжигания;
- в электронном виде - стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.

7. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных пользователей сайта

7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных пользователей сайта, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8. Изменение политики конфиденциальности

8.1. Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена или прекращена администрацией сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя сайта. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
8.2. Действующая редакция политики конфиденциальности находится на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:. https://ogonekstudio.ru

Пользовательское соглашение на обработку персональных данных интернет-магазином https://ogonekstudio.ru

1. Настоящее соглашение определяет условия и порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина, расположенного на доменном имени https://ogonekstudio.ru (далее - Интернет-магазин).
2. Принимая условия настоящего соглашения и проставляя "галочку" в соответствующем поле "Принимаю пользовательское соглашение", Пользователь:
- подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
- подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях форм, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
- дает согласие на обработку Интернет-магазином предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Интернет-магазином настоящего соглашения, а также его последующего исполнения;
- дает согласие на направление уведомлений об изменении заказов, предложений и другой информации;
- дает согласие на направление информации о товарах и услугах, которые, по мнению администрации Интернет-магазина, могут представлять интерес;
- дает согласие на проведение опросов и маркетинговых, статистических и других исследований;
- дает согласие на получение новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина;
- выражает согласие с условиями обработки персональных данных, установленными настоящим соглашением и Политикой конфиденциальности.
3. Пользователь выражает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Давая такое согласие, Пользователь подтверждает, что он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
5. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
6. Если для распространения персональных данных требуется согласие субъекта, то такое согласие оформляется отдельно от иных согласий субъекта:
7. Согласие на передачу и обработку персональных данных субъекта организациям, занимающимися доставкой, даётся одновременно с выбором организации-доставщика. С политикой обработки персональных данных организации доставщика пользователь обязан ознакомиться самостоятельно.
8. Оператор вправе (но не обязан) разместить в соответствующем разделе на сайте интернет-магазина ссылку на Политику конфиденциальности организаций-доставщиков в целях выбора потребителем приемлемого для него варианта.
9. При несогласии с обработкой данных третьими лицами-организациями, осуществляющими доставку, Покупатель обязан воздержаться от внесения и отправки сведений и забрать приобретённый (приобретаемый) товар путём самовывоза.
10. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, будет прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в таком требовании персональные данные будут обрабатываться только оператором, которому оно направлено.
11. Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя, такая как:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- реквизиты банковской карты и счёта.
12. Интернет-магазин обрабатывает и использует персональные данные Пользователя в целях:
- идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином;
- оплаты товара;
- предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина;
- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
- создания учетной записи для совершения покупок;
- уведомления Пользователя сайта Интернет-магазина о состоянии заказа;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина;
- предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина;
- во всех целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
13. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию в личном кабинете в части Ф. И. О., номера телефона, пароля, адреса для доставки заказов.
14. Интернет-магазин не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль её актуальности.
Интернет-магазин исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной или неактуальной персональной информации несёт Пользователь.
15. Пользователь вправе отказаться от рекламных рассылок по номеру мобильного телефона и/или адресу электронной почты в любое время.
16. Персональные данные Пользователя хранятся преимущественно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
17. Интернет-магазин обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя, предусмотренные действующим законодательством в области защиты персональных данных.
18. Интернет-магазин обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных: для целей не предусмотренных Политикой конфиденциальности и Пользовательского соглашения, а так же не относимых к целям предоставления персональных данных их Пользователем- не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
19. Пользователь вправе отказаться от подтверждения соглашения, в случае если какое-либо условие является для Пользователя неприемлемым.
20. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путём направления уведомления:
-на электронный адрес: Info@ogonekstudio.ru
-на почтовый адрес: 614045, Пермский край, город Пермь, переулок Тополевый переулок, дом 10, офис 212.
21. Интернет-магазин вправе хранить информацию по заказам Пользователя в течение 50 лет (пятидесяти) с даты заказа.
22. Интернет-магазин вправе вносить изменения в настоящее соглашение. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина.